Términos de uso

Aceptación y requisitos

Estos Términos de uso regulan el acceso a aerocivil.us, su contenido, formularios y funciones relacionadas. El sitio es operado por Aerocivil US, LLC, que opera bajo la marca AeroCivil. Al acceder o utilizar el sitio, usted acepta estos Términos y reconoce la Política de privacidad.

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos Términos. Si utiliza el sitio por cuenta de una empresa u organización, declara estar facultado para actuar en su nombre.

Finalidad del sitio; ausencia de contratación

El sitio ofrece información general sobre capacidades de consultoría aeronáutica y soporte operacional. Su contenido no constituye planificación de vuelo, control operacional, asesoría jurídica o regulatoria, autorización, cotización vinculante ni compromiso de prestar servicios.

Enviar un formulario o comunicarse con AeroCivil no crea una relación de consultoría, agencia, confianza, empleo u otra relación profesional. Los servicios comienzan únicamente cuando AeroCivil confirma la contratación mediante un acuerdo escrito o una instrucción operacional aceptada por las partes correspondientes.

Aviso aeronáutico y regulatorio

Las condiciones aeronáuticas, restricciones de espacio aéreo, permisos, slots, requisitos aduaneros, disponibilidad aeroportuaria, meteorología, medidas de seguridad y procedimientos gubernamentales pueden cambiar sin previo aviso. La información del sitio no debe ser la única base para decisiones de vuelo, despacho, seguridad, aduanas, inmigración, sanciones, comercio exterior o cumplimiento regulatorio.

El operador, piloto al mando, despachador, propietario y parte contratante mantienen la responsabilidad por el control operacional, aeronavegabilidad, habilitación de tripulantes, seguridad, planificación, cumplimiento normativo, documentación de pasajeros y carga y todas las autorizaciones necesarias. Prevalecen las instrucciones de autoridades, control de tránsito aéreo, publicaciones oficiales y fuentes operacionales vigentes.

Este sitio público y su formulario de consulta no son canales de emergencia, seguimiento de vuelos ni asistencia operacional en tiempo real. La disponibilidad 24/7 de AeroCivil mediante los contactos designados de Operaciones no convierte al sitio público en un canal de seguridad para vuelos activos. Para solicitudes urgentes, utilice los datos de contacto de Operaciones publicados en el sitio y confirme que la solicitud fue recibida.

Disponibilidad y terceros

AeroCivil puede coordinar con autoridades de aviación civil, aduanas, aeropuertos, FBO, handlers, proveedores de combustible, transportistas, operadores, tripulaciones, proveedores tecnológicos y otras partes independientes. Sus decisiones, disponibilidad, desempeño, precios y tiempos están fuera del control de AeroCivil.

Las referencias a cobertura mundial y coordinación 24/7 describen la disponibilidad operacional de AeroCivil. Las aprobaciones gubernamentales, permisos, slots, rutas, acceso aeroportuario, disponibilidad de proveedores y tiempos de terceros dependen de las decisiones y condiciones de las partes responsables. AeroCivil no garantiza un resultado concreto de terceros o autoridades.

Responsabilidades del usuario

Usted acepta proporcionar información exacta, vigente y autorizada, y:

• Utilizar el sitio únicamente para fines empresariales lícitos.
• Proteger información confidencial, personal y operacional sensible.
• Verificar independientemente la información antes de decidir.
• Cumplir las normas aeronáuticas, aduaneras, migratorias, comerciales, de sanciones y demás legislación aplicable.
• Obtener las autorizaciones necesarias para proporcionar información de aeronaves, empresas, pasajeros, tripulantes o terceros.

Uso permitido

Queda prohibido:

• Interferir con el sitio, sus controles de seguridad o sistemas.
• Intentar accesos no autorizados, sondeos, scraping o extracción automatizada.
• Enviar código malicioso, spam, solicitudes fraudulentas o identidades falsas.
• Utilizar contenidos o marcas para aparentar afiliación, autorización o respaldo.
• Copiar, revender o explotar comercialmente una parte sustancial del sitio.
• Utilizar el sitio vulnerando la ley o derechos de terceros.

Solicitudes de consulta

Usted conserva la titularidad de la información que envía y autoriza a AeroCivil a tratarla y comunicarla al personal y proveedores autorizados cuando sea razonablemente necesario para evaluar la solicitud, comunicarnos con usted, mantener la seguridad y cumplir la ley.

No envíe información clasificada, credenciales, tarjetas de pago, expedientes médicos, identificadores gubernamentales ni datos sensibles de pasajeros o tripulantes. Una solicitud no se considera confidencial bajo un deber profesional salvo que un acuerdo escrito disponga expresamente lo contrario.

Propiedad intelectual

El sitio, diseño, textos, gráficos, logotipos, fotografías, visualizaciones de rutas, software y demás contenido pertenecen a AeroCivil o se utilizan con autorización y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. AeroCivil concede un derecho limitado, revocable y no exclusivo para acceder al sitio con fines informativos internos y lícitos.

No se concede ninguna licencia sobre marcas, obras protegidas, bases de datos o software, salvo ese derecho limitado. Los nombres y marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el sitio y su contenido se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”. AeroCivil excluye las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad, titularidad, no infracción, exactitud, disponibilidad y ausencia de componentes dañinos.

AeroCivil no garantiza que el sitio sea ininterrumpido, completo, vigente o libre de errores. Los enlaces externos no implican respaldo y AeroCivil no responde por su contenido, disponibilidad, seguridad o prácticas.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida, AeroCivil y sus propietarios, directivos, empleados, contratistas y proveedores no responderán por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción empresarial o pérdidas operacionales derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio.

Estas limitaciones se aplican únicamente al uso del sitio público. No se aplican donde la ley las prohíba, no excluyen responsabilidades que legalmente no puedan limitarse y no sustituyen las condiciones de responsabilidad de un acuerdo de servicios firmado.

Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a AeroCivil y su personal frente a reclamaciones de terceros, daños y costos razonables derivados de un uso ilícito, incumplimiento sustancial de estos Términos, envío no autorizado de información ajena o infracción de derechos de terceros.

Legislación aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Texas, sin aplicar normas de conflicto. Sujeto a las normas imperativas, los tribunales ubicados en el condado de Harris, Texas tendrán jurisdicción exclusiva sobre las controversias relacionadas con el sitio o estos Términos.

Antes de presentar una reclamación, cada parte notificará por escrito y permitirá 30 días para intentar resolverla de buena fe, salvo que resulte necesaria una medida inmediata para proteger la seguridad, información confidencial, sistemas o propiedad intelectual.

Modificaciones y disposiciones generales

AeroCivil puede modificar estos Términos publicando una versión revisada y actualizando la fecha. El uso posterior a su entrada en vigor constituye aceptación cuando la ley lo permita.

Si una disposición resulta inaplicable, se limitará al mínimo necesario y las restantes continuarán vigentes. La falta de exigencia no constituye renuncia. Estos Términos y la Política de privacidad forman el acuerdo completo sobre el uso del sitio, sin sustituir acuerdos firmados sobre servicios remunerados u operacionales.

Idioma

Esta traducción al español se proporciona para facilitar su consulta. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión inglesa, prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la legislación aplicable.

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